top of page

Términos y Condiciones de Uso Clientes

En IABeauty (propiedad de IABEAUTY 2025 S.L.), la privacidad de tus datos es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos la información personal de los usuarios que realizan reservas en los salones de belleza que utilizan nuestra plataforma SaaS.

1. ¿Quién es el Responsable y quién el Encargado?

  • El Responsable del Tratamiento: Es el centro de estética, salón de belleza o profesional autónomo donde realizas tu reserva. Ellos deciden qué datos pedirte y cómo gestionarlos.

  • El Encargado del Tratamiento: Es IABEAUTY 2025 S.L., con domicilio en Paseo de la Castellana 257, Madrid. Nosotros facilitamos la tecnología para que la reserva sea posible y almacenamos los datos siguiendo las instrucciones del salón.

2. Datos que recopilamos
Para que puedas disfrutar de una experiencia de reserva fluida, tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Identificativos: Nombre, apellidos y DNI/NIF/Pasaporte (si el salón lo requiere).

  • De contacto: Correo electrónico y número de teléfono.

  • Técnicos: Geolocalización (para mostrarte salones cercanos) y datos de acceso.

  • Económicos y Transaccionales: Información de tu tarjeta bancaria para el sistema de fianza y pagos, así como el historial de servicios contratados.

3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan exclusivamente para:

  1. Gestionar tus citas y reservas en el salón seleccionado.

  2. Enviarte recordatorios de citas mediante la App o notificaciones.

  3. Procesar pagos y garantías de reserva (fianzas) para evitar ausencias.

  4. Permitir al salón mantener un historial de tus preferencias y servicios realizados.

4. Seguridad de tus datos
Siguiendo el artículo 32 del RGPD, implementamos medidas de seguridad avanzadas:

  • Cifrado y Seudonimización: Los datos sensibles, como los bancarios, se tratan bajo estrictos protocolos de seguridad.

  • Confidencialidad: Solo el personal autorizado del salón y nuestro equipo técnico (para soporte) tienen acceso a la información bajo deber de secreto.

5. ¿Compartimos tus datos?
No vendemos tus datos a terceros. Solo los comunicamos en los siguientes casos:

  • Al Salón de Belleza donde realizas la reserva (son sus datos de cliente).

  • A autoridades públicas si existe una obligación legal.

  • A proveedores tecnológicos (como servidores de alojamiento) necesarios para que la App funcione, siempre dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías legales equivalentes.

6. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de tus datos.
 
Nota importante: Para ejercer estos derechos, debes dirigirte prioritariamente al Salón de Belleza (el Responsable). Si recibimos una solicitud directa, se la comunicaremos al salón en un máximo de 5 días hábiles para que sea gestionada.
7. Conservación de datos
Tus datos se conservarán mientras mantengas tu cuenta activa o mientras sea necesario para la prestación del servicio. Una vez finalizada la relación, los datos podrán ser bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

Ultima actualización 02/02/2026

bottom of page